不好意思，Toni老師前幾個星期因為工作忙碌，所以行銷業務專欄有停了幾週。但也因為最近在白天工作上有遇到了一些情況，因此想針對這些部分來跟各位做個分享。
擔任業務工作的，很難不遇到所謂的奧客，奧客其實也是一種統稱，我們仔細來想想，奧客也是分成不同的種類的，那有哪些呢？
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老闆型：什麼是老闆型呢？就是問他什麼都沒意見，一個完全不要緊的態度，給的答案永遠是模擬兩可，好像他是置身事外的人，但最終要確認時，才開始大做文章，一下要這個，一下嫌那個，總在最後關頭才開始發作，有點語不驚人死不休的態勢。
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稽核型：這是哪種型態呢？總是前面一開始，就針對所有細節挑東檢西，彷彿所有看來沒有多大問題的事情都得挑出毛病來，比起無為型來，他是從一開始就發作，彷彿是強迫症的情況，跟他互動會產生一種很不愉悅的壓迫感，只想盡快結束這一回合。
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採購型：採購型又是怎麼樣呢？彷彿他開出的規格跟金額是僅供參考，深怕你從他身上賺了太多，所以不斷的以壓低利潤，或是提出額外要求，不停的降低你原有的獲利空間，有時會只剩下一點現金流及稅金，其餘的利潤都被榨的一乾二淨，寸草不生。
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創意型：創意型的又是什麼呢？這種的永遠沒有固定的想法跟做法，一下今天早上是這樣想，沒多久中午後又再來一套新的，好聽是說他一直在變幻嘗試不同的作法，簡單說就是沒有主見，三心二意，朝三暮四，只會出一張嘴，累死承包商也無所謂。
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闆娘型：什麼闆娘型，就是上述的每一種特點他都有，不但集大全於一身，並且融會出一套屬於自己的獨門功夫，不斷的以各種方式，壓榨承包商，好像天下只有他能獲利，其他人獲利都是有罪的情況。
以上是我目前想到的，五種類型的奧客風格，有時候會有超過兩種以上的風格出現在人身上，而這些奧客，個別要怎麼應對，要怎麼處理，這個可以等我們下一期來談。
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#沒有遇到大奧客哪能成就好業務